FORMATION IA
L'IA pour les petites équipes commerciales
Dotez votre petite équipe commerciale d'outils IA concrets pour qualifier les leads, rédiger des propositions et mettre à jour le CRM plus vite.
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Un atelier pratique conçu pour les équipes de vente de 3 à 10 personnes dans les petites entreprises. Les participants travaillent directement avec des outils accessibles, Apollo, HubSpot AI, Dust et Claude, pour automatiser les résumés d'appels, enrichir les fiches CRM, construire des séquences d'e-mails et rédiger des propositions commerciales. La journée alterne courtes séquences conceptuelles et exercices pratiques sur des scénarios de vente réels. À la fin, chaque participant repart avec des modèles et des automatisations opérationnels dès le lendemain.
À l'issue, vous saurez
- Configurer un workflow de résumé d'appel assisté par IA et pousser automatiquement les notes structurées vers un champ CRM
- Rédiger une séquence de prompts de qualification dans Claude ou Dust qui score les leads entrants par rapport à votre profil client idéal
- Construire une séquence d'emails sortants personnalisée en 3 étapes utilisant l'IA et nécessitant uniquement une légère révision humaine avant envoi
- Rédiger le plan d'une proposition pour un brief de deal donné en moins de 10 minutes en utilisant un template de prompt IA réutilisable
- Calculer si un abonnement à un outil IA donné est justifié économiquement pour une équipe commerciale de moins de 10 personnes
Sujets abordés
- Automatiser les résumés d'appels et les mises à jour CRM avec l'IA
- Scoring de qualification des leads avec Apollo et des prompts IA
- Rédiger et personnaliser des séquences d'emails sortants avec Claude
- Rédiger des propositions et des relances adaptées plus rapidement
- Utiliser les fonctionnalités IA de HubSpot pour la gestion du pipeline
- Construire des templates de prompts réutilisables pour les tâches commerciales
- Évaluer les coûts des outils IA par rapport aux gains de temps pour les PME
Modalité
Dispensé en personne ou via une session virtuelle en direct (Zoom/Teams). Les participants ont besoin d'un ordinateur portable avec accès navigateur à HubSpot ou leur propre CRM, d'un compte Claude gratuit, et optionnellement d'un essai Apollo. La journée comprend environ 70 % d'exercices pratiques et 30 % de discussion animée. Un espace partagé Notion ou Dust est fourni avec tous les templates de prompts et les feuilles d'exercices. Une session de suivi asynchrone de 30 minutes est incluse une semaine après la session.
Ce qui fait que ça marche
- Désigner un membre de l'équipe comme « archiviste des prompts » qui maintient et améliore les templates partagés
- Commencer par une seule tâche à fort frottement (par exemple, les mises à jour CRM après les appels) avant d'élargir à d'autres workflows
- Exécuter une période d'essai de deux semaines avec des métriques claires de gain de temps avant de s'engager sur un outil payant
- Examiner et itérer en équipe sur les emails générés par l'IA pour aligner le ton avec la voix de la marque
Erreurs fréquentes
- Acheter une plateforme IA commerciale coûteuse avant de valider les workflows avec des outils moins chers comme Claude ou HubSpot AI
- Utiliser des prompts génériques qui ignorent l'ICP spécifique de l'entreprise, entraînant des prospections non pertinentes
- Traiter l'IA comme un remplacement de la création de relations plutôt que comme un outil de réduction administrative
- Ne pas mettre à jour les templates de prompts au fur et à mesure que l'offre produit ou le marché cible évoluent
Quand NE PAS suivre cette formation
Cet atelier ne convient pas si l'équipe commerciale utilise déjà un CRM entièrement configuré et nativement IA comme Salesforce Einstein et souhaite construire des modèles ou des intégrations personnalisés, cela nécessite un programme au niveau praticien avec des ressources techniques.
Fournisseurs à considérer
Sources
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Cette formation fait partie d'un catalogue Data & IA construit pour les leaders sérieux sur l'exécution. Lancez le diagnostic gratuit pour voir quelles formations sont prioritaires pour votre équipe.